أكثر من 36 خدمة رئيسية تتفرع منها عدد من الخدمات الأخرى في قطاع الإشراف والمتابعة لخدمة ضيوف الرحمن

الجهات المشاركة في خدمات الإشراف والمتابعة وأبرز أعمالها

التنسيق مع مختلف الجهات الحكومية والتأكد من استكمال كافة الترتيبات والتجهيزات اللازم توفرها المتعلقة بموسم الحج.

وضع الخطط اللازمة لمعالجة أي قصور أو ملاحظات لمنع حدوثها في موسم الحج.

إمارة منطقة المدينة المنورة

متابعة وتنسيق الإجراءات المتعلقة بتنفيذ المشاريع وتقديم الخدمات في المواقع التي لها علاقة بشؤون الحج والعمرة بمنطقة المدينة المنورة.

الإشراف على أعمال الوحدات المكتبية واللجان التي تباشر مهام ميدانية تتعلق بأمور الحجاج والمعتمرين.

دعم أعمال الحج والعمرة ومراقبتها، لتقديم أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف.

المشاركة في اللجان والدراسات والبحوث التي تتعلق بأعمال الحج والعمرة، وتقديم المقترحات والملاحظات بشأنها لرئيس اللجنة.

وزارة الحج والعمرة

التحقق من سرعة إنهاء إجراءات الاستقبال بالمنافذ البرية والجوية والبحرية وتوجه الحجاج الى مكة المكرمة أو المدينة المنورة أو الى مساكنهم مباشرة.

الاشراف على أداء الجهات العاملة بالمنافذ والتي تشرف عليها الوزارة (مؤسسات الطوافة والادلاء، مكتب الوكلاء الموحد، النقابة العامة للسيارات، مكتب إرشاد الحافلات) ورصد أوجه القصور.

الاشراف على متابعة عمليات نقل الحجاج من المنافذ الجوية والبرية والبحرية الى مكة المكرمة أو المدينة المنورة لتكون ميسرة وآمنة.

تفقد مساكن الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة ومعالجة النواقص إن وجدت.

وزارة التجارة والاستثمار

متابعة توفر الكميات المعروضة من السلع والمواد التموينية الأساسية والوجبات الغذائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة والطائف والمشاعر المقدسة.

متابعة توفر الكميات لدى الموردين وتجار المواد الغذائية والتموينية الأساسية والمصانع الوطنية وكميات البضائع المرتبط عليها والواردة من ميناء جدة الإسلامي والموانئ الأخرى.

رصد المخزون ومتابعة توفره بكميات كافية لتلبية أي زيادة محتملة في الطلب، أو حدوث حالات طارئة تستوجب إمداد غذائي أو تمويني، مع الاستمرار في الإمداد التمويني دون معوقات.

تكثيف أعمال الرقابة على المحلات التجارية للتأكد من جودة السلع الغذائية المعروضة وصلاحيتها للاستهلاك ومطابقتها للمواصفات القياسية.

هيئة الرقابة والتحقيق

بمنطقة مكة المكرمة

الرقابة على الخدمات المقدمة للحجاج في منافذ القدوم ومنافذ المغادرة البرية والبحرية والجوية.

الرقابة الشاملة على الخدمات المقدمة في الحج.

المشاركة مع لجنة التوزيع والإخلاء لمواقع الجهات الحكومية بالمشاعر المقدسة.

وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

متابعة وصول العمالة الموسمية عن طريق المنافذ الجوية والبرية والبحرية.

متابعة العمالة الموسمية أثناء موسم الحج والتأكد من أماكن عملهم وأماكن سكنهم.

متابعة المنشآت الحاصلة على تأشيرات موسمية وتطبيق الأنظمة بحق أي مخالفة.

توفير الرعاية الاجتماعية بالأطفال وكبار السن في مواقع الإيواء.