الاشراف على تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالعمليات البريدية والتأكد من اتباع الموظفين لإجراءات العمل المعتمدة وتقديم الدعم والمساندة اللازمة للمرؤوسين، والمشاركة في تحديد مواصفات ومعايير ومستويات الجودة للعمليات البريدية
الإشراف على تنفيذ كافة الإجراءات الفنية اللازمة المتعلقة بالعمليات البريدية ومتابعة سير العمل بناء على الخطط والبرامج الفنية .الموضوعة
الإشراف على أعمال استقبال وتدقيق البريد المستلم والتأكد من اتباع الموظفين لإجراءات العمل المعتمدة واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
تقديم الدعم والمساندة اللازمة للمرؤوسين والتأكد من نقل الخبرات والمعارف اللازمة لتطويرهم وتحسين مستوى أدائهم وإنتاجيتهم.
المشاركة في تحديد المواصفات والمعايير ومستويات الجودة المطلوبة لمختلف العمليات البريدية.
إعداد التقارير الفنية الدورية عن الأعمال والعمليات البريدية وبلورة المشكلات والتحديات التي تواجهها، واقتراح الحلول والإجراءات الوقائية والتصحيحية المناسبة بشأنها.