تفاصيل المهنة
توفير خدمات السفر للعملاء، وتنفيذ الأنشطة، مثل حجز تذاكر الطيران والفنادق وتنظيم الرحلات.
- التسويق لعروض تذاكر السفر والرحلات لوسائل النقل المختلفة، وبيعها وتنظيمها.
- ترتيب حجوزات السفر والرحلات البرية أو الجوية أو البحرية بالنيابة عن العملاء بالتنسيق مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات.
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات التذاكر حسب الجولات السياحية والنقل والوجهات المرادة.
- إدارة العلاقات مع الموردين والعملاء الرئيسيين والحفاظ عليها، وتنفيذ حلول فعّالة، وتقديم خدمة ذات معايير عالية.
- اتباع السياسات والإجراءات التزامًا بالأنظمة واللوائح ذات الصلة.
- المرحلة المتوسطة
- القراءة والكتابة والحساب
- العمل الجماعي
- البحث عن المعلومات
- الوعي الذاتي
- مبيعات التذاكر
- نظام حجوزات السفر العالمية
- برمجيات حجوزات السفر
- مبيعات السفر التقليدية