تفاصيل المهنة
مساعدة المسافرين في الاستفسارات المتعلقة برحلات الطيران، وتوفير خدمات تسجيل الدخول ووضع بطاقات التعريف على الأمتعة.
- مساعدة المسافرين، والتعامل مع الاستفسارات عن مواعيد مغادرة الرحلات وقدومها.
- تسجيل الركاب وتخصيص أرقام المقاعد، توفير بطاقات الصعود إلى الطائرة ولصق بطاقات تعريف الأمتعة.
- وزن الأمتعة وإبلاغ الركاب بالقيود المتعلقة بها.
- تزويد الركاب بالمعلومات المتعلقة باستخدام نظام التسجيل الذاتي.
- الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
- المرحلة المتوسطة
- القراءة والكتابة والحساب
- العمل الجماعي
- البحث عن المعلومات
- الوعي الذاتي
- إدارة النقل (حركة مرور الركاب)
- الخدمات الأرضية
- نقل الركاب
- نظام حجوزات السفر العالمية
- برمجيات حجوزات السفر