تخطيط برامج إدارة الجودة وتحسين الجودة لمؤسسات الرعاية الصحية وتنفيذها، ومراقبة العمليات والأنظمة، والتحقيق في الحوادث ورفع التوصيات بغرض إدخال التحسينات.
وضع سياسات وإجراءات لضمان الالتزام بمعايير الجودة الطبية ولوائح الصحة والسلامة والبيئة، والإشراف على تنفيذها.
مراقبة العمليات والأنظمة وتقييمها لضمان جودة الرعاية الصحية المقدمة، وتحديد أوجه القصور المحتملة وغيرها من المشكلات.
التحقيق في حوادث الجودة، وتحديد الأسباب الجذرية للحوادث وفهم احتمالية تكرار وقوعها وتأثيره، والإشراف على حل تلك الحوادث.
وضع التوصيات اللازمة لتحسين العمليات والأنظمة لمنع حدوث مشكلات منهجية أو عرضية في الجودة.
إعداد ورفع تقارير جودة الخدمات الطبية وتقديم التوصيات لتحسنها والتقليل من الحوادث والمخاطر المحيطة