19 جهةً حكومية وخاصة تُقَدِّم للحجاج أكثر من 136 خدمةً رئيسة "الإحصاء": أكثر من 192.200 موظفٍ وموظفة يعملون على مدار الساعة لخدمة ضيوف الرحمن في مجال الخدمات العامة أعلنتْ الهيئة العامة للإحصاء اليوم الثلاثاء 3 من ذي الحجة 1439هـ ضمن الروزنامة الإحصائية لموسم حج هذا العام عن إحصاءات أكثر من 136 خدمةً رئيسةً في مجال الخدمات العامة لحجاج بيت الله الحرام، وتشمل: أنشطة الأمانات والبلديات، وخدمات الرقابة والتفتيش، وخدمات الكهرباء والمياه، وخدمات التوعية الدينية والإعلامية، والخدمات الأمنية، وخدمات تجهيز وتهيئة المنافذ لاستقبال الحجاج، وخدمات إصدار تصاريح الحج لحجاج الداخل، وخدمات الأحوال المدنية، إضافة إلى عددٍ من الخدمات المساندة الأخرى. وأوضحت الهيئة عبر الروزنامة الإحصائية المنشورة على موقعها الرسمي اليوم أنَّ إجمالي القوى العاملة التي تُقدِّم الخدمات العامة بلغ 192.254موظفًا وموظفةً، منهم   189.113 رجلًا، و3.141 امرأة يعملون على مدار الساعة طوال أيام موسم الحج، فيما بلغ عدد المُعدَّات والآليات المستخدمة لهذه الخدمات 59,741 مُعِدَّةً وآليةً، و 7.956 سيارةً، و 1.583 دراجةً ناريةً، و 13.349 جهازًا لا سلكيًّا، و 3.760 جهازَ حاسبٍ. وتبرُز الخدمات الأمنية المُقدَّمَة لضيوف الرحمن كأهم الخدمات العامة التي يقدِّمُها "الأمن العام" حيث يقوم بتنفيذ الخطط الأمنية والمرورية وحفظ النظام العام في مكة المكرمة، والمشاعر المقدسة، والمدينة المنورة، وقد بلغ عدد مراكز الشرطة في مكة والمشاعر 52 مركزًا، كما بلغ عدد مراكز المرور 280 مركزًا، بالإضافة إلى 75 مركزَ ضبطٍ أمنيٍّ على حدود ومداخل مكة المكرمة والمشاعر، بينما تعمل المديرية العامة للجوزات عن طريق أكثر من 5.000 موظفٍ من الضُبَّاط والأفراد والفنيين على تجهيز وتهيئة المنافذ لاستقبال الحجاج وتوفير الخدمات اللازمة لهم حتى توديعهم بالمنافذ وإنهاء إجراءات مغادرتهم إلى بلدانهم من خلال 7 منافذ برية، و 3 منافذ جوية، ومنفذين بحريين، يشاركهم العمل فيها الهيئة العامة للجمارك بقوى عاملة تتجاوز الـ 2000 موظف يُقدِّمون الخدمات الجمركية وخدمات استقبال وتوديع ضيوف الرحمن، وفي ذات المنافذ تتواجد وزارة البيئة والمياه والزراعة من خلال 14 محجرًا حيوانيًا ونباتيًا  للكشف على الإرساليات الحيوانية والنباتية القادمة إلى مكة المكرمة والمدنية المنورة.  وفي مجال تقديم خدمات الدفاع المدني يقوم قرابة الـ 15.000  من منسوبي المديرية العامة للدفاع المدني  بتنفيذ  برامج التوعية الوقائية فورَ قدوم الحجاج للمملكة العربية السعودية من بلدانهم والتأكد من توفُّر واستكمال متطلبات السلامة في أماكن إقامتهم بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة، مع تقديم أعمال الدفاع المدني الأساسية سواءً الإطفاء أو الإنقاذ أو الإسعاف أو عمليات الإخلاء وغيرها، وقد بلغ عدد مراكز الدفاع المدني داخل المشاعر المقدسة 105 مركز، بالإضافة إلى 556 نقطةَ إشرافٍ وقائي، ووحدات قوات الطوارئ والإسناد،  إضافة إلى 64 مركزًا في مدنية مكة المكرمة، و30 مركزًا في المدنية المنورة، و 25 مركزًا للدفاع المدني في المنافذ الحدودية والطرق الرئيسية. وفي مجال توفير وتمكين الجهات الحكومية من استخدام التقنية يقومُ مركز المعلومات الوطني عن طريق أكثر من 1.355 فنيًّا وإداريًّا بتأمين وتجهيز الأجهزة اللوحية لقراءة تصاريح الحج الإلكترونية في مواقع الفرز والضبط الأمني بمداخل العاصمة المقدسة، وتجهيز وتشغيل جميع منافذ الحج بجميع مناطق المملكة ومواقع الفرز والضبط الأمني بمداخل العاصمة المقدسة بالأجهزة ومحطات البصمة والطابعات بمختلف أنواعها، ودوائر نقل المعلومات بتقنيات حديثة، كما تقوم وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية بتقديم خدماتها المدنية عند طريق الخدمات الإلكترونية من خلال تواجدها بـ 10 مكاتب للأحوال المدنية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وتشمل خدمات إصدار وإلغاء تصاريح الحج لحجاج الداخل، وتسجيل وقائع الولادة والوفاة لحجاج الخارج وللمقيمين. وإبرازًا لشعيرة الحج وأهميتها ونقلِ مختلف أعمالها لكافة دول العالم تبرُز الخدمات الإعلامية والتوعوية حيث  تقوم وزارة الإعلام بتجهيز المراكز الإعلامية في كلٍّ من (المشاعر المقدسة، والمدينة المنورة، وجدة)  إضافة إلى أعمال رقابة وإجازة المطبوعات التي ترغب الجهاتُ الرسمية والأهلية والبعثات الدبلوماسية وبعثات الحج في توزيعها على الحجاج، تقوم كذلك بالرقابة الإعلامية لما يرد مع الحجاج عبر منافذ المملكة من مطبوعات مختلفة، والتأكد من عدم دخول مواد مخالفة، ورصد ما ينشر في الصحف العربية والأجنبية المطبوعة والإلكترونية، وإعداد تقارير يومية عمَّا يتعلق  بأمور الحج، والتنسيق مع المؤسسات الصحفية لإصدار ملاحق صحفية موجَّهة للحجاج بعددٍ من اللغات، والإشراف على توزيعها في منافذ وأماكن تواجد الحجاج، واستضافة عدد من الإعلاميين من الدول العربية والإسلامية لأداء وتغطية الحج، فيما تقوم وكالة الأنباء السعودية  ببث التقارير والأخبار والاستطلاعات التي تهم ضيوف الرحمن، و إبراز رحلة الحج بكلِّ ما تحمل من معانٍ ومضامين دينية وإنسانية، وإبراز الجهود التي تقوم بها حكومة خادم الحرمين الشريفين لرعاية وفود الرحمن، و تسليط الضوء على الخدمات والإنجازات، و إجراء اللقاءات الصحفية مع بعثات الحج وضيوف الرحمن، وترجمة كل ذلك ببث المئات من الأخبار، والتقارير، والاستطلاعات الصحفية لوسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقروءة على موقع  (واس) الإلكتروني، إضافةً إلى وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها، كما يتم بث ذلك باللغات الست: (العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والروسية، والصينية، والفارسية) وتتواجد هيئة الإذاعة والتلفزيون بطواقم عمل تصل إلى 1000 موظف بين إعلاميين وإداريين وفنيين لنقل شعائر الحج عبر قناتين فضائيتين، وخمس محطات إذاعية، كما تقوم هيئة الإنتاج المرئي والمسموع بتنظيم وتسهيل نقل شعائر الحج عبر  134 قناة فضائية، و 18 محطةً إذاعية، إضافةً إلى تقديم خدمات إصدار تصاريح البعثات الإعلامية الأجنبية، وإصدار تصاريح للقنوات الأجنبية، وكذلك إصدار تصاريح تصوير لشركات الإنتاج المحلية، وتقديم التسهيلات لكافة وسائل الإعلام المشاركة في تغطية مناسك الحج، واستمرارًا للجهود التوعوية تُقدِّم وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف خدماتها في موسم الحج عن طريق 2.824 موظفًا يقومون بتنظيم المناشط الدعوية المختلفة، والإجابة على الاستفسارات الدينية عبر الهاتف المجاني، والتي تصل إلى أكثر من 57.000 مكالمة في موسم الحج. وفي مجال الإرشاد وتقديم خدمات الدعم والمساندة تقوم جمعية الكشافة العربية السعودية عن طريق  3000 كشَّافٍ  بإرشاد الحجاج التائهين وإيصالهم إلى مقراتهم، وتوزيع المصاحف والكتب والمواد التثقيفية، والمساهمة في تنظيم الحجاج أثناء تواجدهم في مواقع وزارة الشؤون الإسلامية، ومتابعة المباسط العشوائية ومحلات بيع المواد الغذائية والحلاقة، ومراقبة نظامية الباعة المفترشين، وضبط المخالفين بمشاركة فرق أمانة العاصمة المقدسة، وتنظيم دخول الحجاج وتوجههم داخل المنشآت الصحية، ومساعدة من يحتاج النقل بواسطة العربات والإرشاد ونقلهم إلى وجهاتهم، وكذا دعم ومساندة وزارة الصحة، وتفويج الحجاج من مكاتب الحجاج إلى الجمرات ، وإصدار أدلَّة وخرائط إرشادية لجميع الجهات الحكومية لمشعري منى وعرفات، ومكة المكرمة (العزيزية) والمدينة المنورة (المنطقة المركزية)، وقد بلغ عدد الفرق الكشفية المشاركة هذا العام 370 فرقة كشفية. وتأكيدًا لأهمية الأبحاث في تطوير الخدمات التي تُقَدَّم لضيوف الرحمن يعمل معهدُ خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة على تقديم خدمات الأبحاث والدراسات بهدف تطوير منظومة معلوماتية متكاملة لدعم متخذي القرار في مجال الحج والعمرة من خلال 200 موظف يعملون منذ وقت مبكر في موسم الحج، حيث أصدر المعهد  42 بحثًا، ونظَّم 18 ملتقىً علميًّا متخصصًا. وحول خدمات تهيئة المرافق في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عمِلت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة على تظليل منحدر المشاة  من العزيزية إلى منشأة الجمرات، وكذلك تظليل منحدرات الصعود والنزول لمحطات قطار المشاعر، وصيانة وتشغيل منشأة الجمرات والمشاريع المساندة له، وصيانة وتشغيل قطار المشاعر المقدسة، وكافة عمليات التشغيل والنظافة لمرافق المشاعر المقدسة عن طريق 11,777 موظفًا، فيما تقوم أمانة العاصمة المقدسة عبر 15.671 موظفًا بتقديم الخدمات البلدية لضيوف الرحمن، وتشمل: خدمات النظافة العامة، وتجميع ونقل النفايات، والتخلص منها للمحافظة على مستويات عالية من صحة البيئة ونظافتها، ومراقبة الأسواق، والكشف على المواد الغذائية، إضافة إلى خدمات التشغيل وصيانة مرافق البلدية، والإشراف على المسالخ بمكة المكرمة،  وتعمل الشركة السعودية للكهرباء على تشغيل خمس محطات رئيسية بقوى عاملة تصل إلى 1500 موظف، أما خدمات المياه فُتقدَّم عن طريق أكثر من 2800 موظف يعملون في شركة المياه الوطنية على تشغيل وصيانة شبكات المياه وملحقاتها، ونظافة وصيانة دورات المياه وملحقاتها بمنى ومزدلفة وعرفات. الجدير بالذكر أنَّ الهيئة العامة للإحصاء أتاحت هذه البيانات وتفاصيلها عبر الروزنامة الإحصائية لحج 1439ه ، والتي خصصتها لنشر كافة الإحصاءات المتعلقة بخدمات الحج التي تقدمها الجهات الحكومية لضيوف الرحمن،  وذلك عبر موقعها الرسمي على الإنترنت  www.stats.gov.sa للاطلاع على الروزنامة الإحصائية للاطلاع على إحصاءات الخدمات العامة المقدمة لضيوف الرحمن 1439هـ

أكثر من 470 باحث إحصائي بدأت أعمالهم فجر اليوم الهيئة العامة للإحصاء تُباشر عمليات حصر الحجاج لموسم حج 1439هـ بدأت  الهيئة العامة للإحصاء أعمال حصر الحجاج القادمين إلى مكة فجر اليوم الأحد الأول من ذي الحجة 1439هـ  عن طريق أكثر من 470 باحث إحصائي وإداري وفني من منسوبي الهيئة موزعين على كافة المراكز الرئيسة في مكة المكرمة، والمدنية المنورة، وجدة والطائف، ويمتد عملهم يوميًا على مدار  الـ  ( 24 ساعة )  حتى مغيب شمس يوم عرفة الإثنين القادم التاسع من شهر ذي الحجة  ، و أبانت  الهيئة بأنَّ عملية جمع البيانات من الحجاج تتم عن طريق استيفاء البيانات في استمارة إلكترونية خلال زمن قصير وبشكل سريع ،  حيث تشمل البيانات التي يتم استيفاءها : عدد الحجاج ، والجنس ، والجنسية  ، وجهة القدوم ، ونوع المركبة  . ودعت الهيئة جميع الحجاج القادمين  إلى مكة المكرمة للحج هذا العام  إلى تقديم البيانات الإحصائية المطلوبة  في كافة مراكز حصر أعداد الحجاج وهي:  مركز طريق (مكة / جدة السريع ) و مركز طريق (مكة / جدة القديم)  ومركز التنعيم (الطريق الواصل بين المدينة المنورة ومكة المكرمة) ومركز الشرائع (الطريق الواصل بين مكة المكرمة والطائف مروراً بالسـيل)  ومركز الكر (الطريق الواصل بين مكة المكرمة والطائف مروراً بالهدا) و مركز الجنوب  (طريق الليث – جازان  بالقرب من قرية السعدية)  إضافة إلى مراكز إحصاءات الحج المُساندة  في مركز جدة  (طريق مكة المكرمة/ جدة السريع)  في كلٍّ من مطار الملك عبد العزيز الدولي، ومحطة النقل الجماعي، إضافة إلى بعض المواقع الأخرى بمدينة جدة، ومركز المدينة  (أبيار علي) ومركز الطائف(السيل الكبير).

تتضمن إحصاءات الخدمات التي تقدمها أكثر من 40 جهة لضيوف الرحمن الهيئة العامة للإحصاء تطلق "الروزنامة الإحصائية" لموسم حج 1439هـ أطلقت الهيئة العامة للإحصاء اليوم الأحد غُرّة ذي الحجة 1439هـ عبر موقعها الرسمي  الروزنامة الإحصائية لموسم حج هذا العام،  والتي أوضحت من خلالها مواعيد النشر الخاصة بإحصاءات الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية لضيوف الرحمن، إضافة إلى إحصاءات حُجاج الداخل والخارج.  وأوضح المتحدث الرسمي للهيئة العامة للإحصاء تيسير المفرج أنَّ الروزنامة الإحصائية من خلال ما تحتويه من إحصاءات وأرقام تهدف إلى إبراز الجهود التي تُقدِّمها أكثر من 40 جهة حكومية وخاصة لضيوف الرحمن، حيث سيتم الإعلان تباعاً ابتداءً من يوم غدٍ ثاني أيام شهر ذي الحجة الحالي،  وعبر الروزنامة الإحصائية للحج  على الموقع الرسمي للهيئة عن  إحصاءات خدمات الإشراف والمتابعة، و إحصاءات الخدمات العامة، و إحصاءات الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن  ، وإحصاءات خدمات النقل، وإحصاءات  خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، بعد ذلك سيتم نشر دوري كل ست ساعات  عن  أعداد حجاج الداخل ابتداءً من اليوم السابع من ذي الحجة إلى أن يتم إعلان إجمالي أعداد الحجاج من الداخل والخارج مساء يوم عرفة التاسع من ذي الحجة بإذن الله، وأضاف المفرج أنَّ الهيئة ستصدر النشرة التفصيلية لإحصاءات الحج صباح يوم العيد العاشر من شهر ذي الحجة  1439هـ .   وكشف المتحدث الرسمي للهيئة العامة للإحصاء أنَّ الروزنامة تتضمن إحصاءات الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من الجهات التالية: إمارة منطقة مكة المكرمة، إمارة منطقة المدينة المنورة، وزارة الداخلية، وزارة الحج والعمرة، وزارة التجارة والاستثمار، وزارة الصحة، وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، وزارة الإعلام، وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات،  الهيئة العامة للإحصاء، الهيئة العامة للجمارك، الهيئة العامة للغذاء والدواء، وزارة البيئة والمياه والزراعة، هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، هيئة الرقابة والتحقيق بمنطقة مكة المكرمة،  هيئة تطوير مكة المكرمة،  هيئة الهلال الأحمر السعودي، الأمن العام، المديرية العامة للجوازات، المديرية العامة للدفاع المدني، مركز المعلومات الوطني، الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أمانة العاصمة المقدسة، أمانة محافظة جدة، شركة كهرباء مكة المكرمة، وحدة أعمال مكة المكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية، معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، الهيئة العليا لمراقبة نقل الحجاج، مؤسسة البريد السعودي، جمعية الكشافة العربية السعودية، الخطوط الجوية العربية السعودية، مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي،  ميناء جدة الإسلامي،  الشركات المُشغلة للجوال والإنترنت، وعدد من الجهات الخاصة المعنية بتقديم الخدمات لضيوف الرحمن.      الجدير بالذكر أنَّ إحصاءات الخدمات التي تقدمها الجهات العامة والخاصة ستكون مُتاحة عبر الموقع الرسمي للهيئة في مواعيدها المحددة وفق تواريخ الروزنامة بصيغ مفتوحة لدعم مراكز الأبحاث والدراسات ووسائل الإعلام للاستفادة منها ونشرها.

بتكامل وتنسيق بين الهيئة العامة للإحصاء والقوات الخاصة لأمن الطرق بوابات مكة تستقبل الحُجَّاج بـ " الأمن " و " الإحصاء " أوضحت الهيئة العامة للإحصاء والقوات الخاصة لأمن الطرق بمنطقة مكة المكرمة أنَّ جميع مداخل الحجاج للعاصمة المقدسة مُستعدة لاستكمال استقبال الحجاج ابتداءً من الساعات الأولى لليوم الأول من شهر ذي الحجة 1439هـ، وأنَّه قد تم تسخير كافة الإمكانات المادية والبشرية لتسهيل وانسياب حركة دخول الحجاج ومركباتهم، ودعت " الإحصاء" القوات الخاصة لأمن الطرق "جميع الحجاج لتقديم بياناتهم بدقة ووضوح عند المداخل الرسمية للعاصمة المقدسة. جاء ذلك خلال الاجتماع التنسيقي لقيادات الهيئة العامة للإحصاء وقوة أمن الطرق بمنطقة مكة المكرمة اليوم السبت 29 ذي القعدة 1439هـ  بمركز الخدمات بالشميسي السريع، وذلك بحضور معالي رئيس الهيئة العامة للإحصاء د. فهد بن سليمان التخيفي وسعادة  مدير شعبة العمليات بقوة أمن الطرق بمنطقة مكة المكرمة  العقيد  فيصل بن سعد الجعيد الذي أكد أنَّ الجهات الأمنية رفعت من درجة استعداداتها لتنفيذ تعليمات الحج على كافة الطرق وفي المراكز التي على المداخل المؤدية إلى العاصمة المقدسة وبتنسيق عالٍ مع الهيئة العامة للإحصاء لضمان سرعة وانسيابية الدخول، خصوصًا في أيام الذروة والتي عادة ما تكون في السابع والثامن من ذي الحجة، حيث سيتم استقبال المركبات ابتداءً من القوات الخاصة لأمن الطرق للتحقق من تصريح الحج  واستكمال الإجراءات الأمنية  اللازمة، ثم ستتولى الهيئة العامة للإحصاء  مهمة حصر وعد الحجاج، وذلك في المراكز الرئيسة المحيطة بمدينة مكة المكرمة من كافة الجهات: مركز طريق (مكة/ جدة السريع)، ومركز طريق (مكة/ جدة القديم)، ومركز التنعيم، ومركز الشرائع، ومركز الكر، ومركز الجنوب، إضافة إلى المراكز المساندة في المدينة المنورة والطائف. من جهته أوضح وكيل الهيئة العامة للإحصاء للعمليات والمنهجيات والمشرف على برنامج إحصاءات الحج سعادة الأستاذ فهد الفهيد أنَّ التعاون والتكامل مع  القوات الخاصة قد بدأ منذ وقتٍ مبكر هذا العام ، وجاء اجتماع اليوم لمراجعة الخطط المشتركة بين الجهتين، وأكد أنَّ الهدف المشترك بين الجهتين هو خدمة ضيوف الرحمن وتسهيل دخولهم لمدينة مكة المكرمة خلال هذه الأيام مع استيفاء جميع البيانات المطلوبة لتنفيذ برنامج إحصاءات الحج، وأضاف الفهيد أنَّ عملية جمع المعلومات تتم بطريقة إلكترونية لا يتجاوز معدل وقتها أكثر من 30 ثانية كحد أقصى لضمان سرعة دخول المركبات، حيث يقوم الباحث الإحصائي بإدخال بيانات كل سيارة تحمل حجاجًا من الداخل تتضمن: نوعها وجملة الحجاج موزعين حسب الجنس والجنسية في الاستمارة الإلكترونية المبرمجة على الأجهزة اللوحية، ويتم إسناد البيانات المدخلة لوقت وتاريخ دخول المركبة، و إحداثيات موقع جمع البيانات،  ثم تضاف هذه البيانات لما يرد للهيئة من المديرية العامة للجوازات بخصوص حجاج الخارج.  الجدير بالذكر أنه يشارك في تنفيذ المهام الأمنية بالمداخل المؤدية إلى العاصمة المقدسة بالإضافة إلى قوات أمن الطرق والجهات الأمنية ذات العلاقة كلٌّ من قيادة أمن الحج لشؤون المرور، و المديرية العامة للجوازات، والمديرية العامة للسجون، وطيران الأمن، وتساند شُرَطُ وفروع القوات الخاصة لأمن الطرق بكافة مناطق المملكة في مهمة الحج كلٌّ في اختصاصه لضبط حملات الحج الوهمية وذلك وفق منظومة أمنية شاملة لتنفيذ الإجراءات النظامية المبكرة على كافة الطرق المؤدية إلى مكة المكرمة،  فيما تقوم الهيئة العامة للإحصاء بالتنسيق مع كافة هذه الجهات بعملية حصر وعد الحجاج حيث يستمر علمهم بمداخل العاصمة المقدسة حتى ساعة الإعلان عن إجمالي الحجاج مساء يوم التاسع من شهر ذي الحجة بإذن الله تعالى.