تحديث المنهجية والجودة

آخر تحديث للمنهجية والجودة

23 / 12 / 2025

العرض الإحصائي

وصف البيانات

تعرض إحصاءات ثقة الأعمال التصورات والتوقعات حول التطورات المستقبلية في قطاع الأعمال غير النفطي، بناءً على استطلاعات الرأي حول المخرجات، والمدخلات، والعمالة، وتطوير الأعمال أو التوسع في المملكة العربية السعودية.
ويستند مؤشر ثقة الأعمال إلى مسح يتم إجراؤه لجمع البيانات حول الخصائص الرئيسة على النحو التالي:
•    المدخلات.
•    المخرجات.
•    العمالة.
•    تطوير الأعمال أو التوسع.
يتم استخدام البيانات كذلك لتوفير المؤشرات الاقتصادية التالية:
•    مؤشر ثقة الأعمال العام.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الصناعة.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الخدمات.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع التشييد.

التصنيفات

يُطَبق التصنيف الوطني للأنشطة الاقتصادية (ISIC4) في إحصاءات ثقة الأعمال.
وهو تصنيف إحصائي معتمد على التصنيف الصناعي الدولي الموحَّد لجميع الأنشطة الاقتصادية (ISIC4) ويُستخدم لوصف الأنشطة الإنتاجية لمنشأة ما.
والتصنيفات متاحة على موقع الهيئة العامة للإحصاء:   www.stats.gov.sa

التعاريف والمفاهيم الإحصائية

المصطلحات والمفاهيم الخاصة بإحصاءات ثقة الأعمال:
•    مؤشر ثقة الأعمال العام:
هو مؤشر رائد للتصورات والتوقعات حول التطورات المستقبلية في قطاع الأعمال غير النفطي، بناءً على استطلاعات الرأي حول: المخرجات، والمدخلات، والتوظيف، وتطوير الأعمال أو التوسع.
ويغطي كافة الأنشطة الاقتصادية المستهدفة في المسح.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الصناعة:
هو متوسط أرصدة الأسئلة الاستطلاعية في قطاع الصناعة، والتي تتعلق بتوقعات الفترة الحالية والفترة المستقبلية للمخرجات والمدخلات، والتوظيف، وتطوير الأعمال أو التوسع.
ويغطي الأنشطة الاقتصادية التالية في مجال الصناعة حسب تصنيف ISIC4:
-    التعدين واستغلال المحاجر.
-    الصناعة التحويلية.
-    توصيل الكهرباء والغاز.
-    إمدادات المياه والصرف الصحي.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الخدمات:
هو متوسط أرصدة الأسئلة الاستطلاعية في قطاع الخدمات، والتي تتعلق بتوقعات الفترة الحالية والمستقبلية للمخرجات والمدخلات، والتوظيف وتطوير الأعمال أو التوسع.
ويغطي الأنشطة الاقتصادية التالية في مجال الخدمات حسب تصنيف ISIC4:
-    تجارة الجملة والتجزئة.
-    الإقامة والطعام.
-    المال والتأمين.
-    المعلومات والاتصالات.
-    النقل والتخزين.
-    الأنشطة العقارية.
-   الفنون والترفيه والتسلية.

•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع التشييد:
هو متوسط أرصدة الأسئلة الاستطلاعية في قطاع التشييد، والتي تتعلق بتوقعات الفترة الحالية والمستقبلية للمخرجات والمدخلات، والتوظيف وتطوير الأعمال أو التوسع.
ويغطي الأنشطة الاقتصادية التالية في مجال التشييد حسب تصنيف ISIC4:
-    التشييد.

•    المدخلات:
هي عناصر أو منتجات أو تقنيات يتطلب وجودها بشكل مسبق لتنفيذ عملية محددة، ويتم الحصول عليها من داخل المؤسسة أو خارجها، وقد تكون أحد مخرجاتها هي مدخلات لعملية أخرى.
•    المخرجات:
هي السلع أو الخدمات التي تنتج داخل المنشأة، وتصبح متاحة للاستعمال النهائي خارج هذه المنشأة.
•    التوظيف:
هو مجموعة من الإجراءات التي تتخذها المنشأة لاستقطاب مرشحين للعمل يتمتعون بالكفاءة والتميز والقدرة على المساهمة في تحقيق أهداف المنشأة وزيادة إنتاجيتها.
•    تطوير الأعمال أو التوسع:
يقصد به معرفة تحديد الفرص وتحويلها إلى أعمال حقيقية وتنفيذ استراتيجيات للنمو.

مصادر البيانات

تعتمد إحصاءات مؤشر ثقة الأعمال على مصدر رئيس للبيانات هو:
مسح ثقة الأعمال.
والمتغيرات الرئيسة المنشورة لبيانات المسح هي:
•    مؤشر ثقة الأعمال العام.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الصناعة.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الخدمات.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع التشييد.
•    معدل التغير الشهري لمؤشر ثقة الأعمال العام.
•    معدل التغير الشهري لمؤشر ثقة الأعمال لقطاع الصناعة.
•    معدل التغير الشهري لمؤشر ثقة الأعمال لقطاع الخدمات.
•    معدل التغير الشهري لمؤشر ثقة الأعمال لقطاع التشييد.

تصميم أداة الجمع

تم تصميم استمارة مسح ثقة الأعمال بعناية لتفادي التفاصيل غير الضرورية التي قد تؤثر سلبًا على جودة البيانات ونسبة الاستجابة، كما تم إعدادها وتصميمها من قِبل مختصي إدارة إحصاءات الأعمال والتجارة في الهيئة العامة للإحصاء، وتم عرضها على خبراء الإدارة لمراجعتها، بالإضافة إلى عرضها على الجهات ذات العلاقة لأخذ مرئياتهم وملاحظاتهم عليها.

اختبار الاستبيان (اختبار معرفي)

تعرف الاختبارات المعرفية (Cognitive Testing) بأنها أسلوب بحث علمي نوعي، وتعد مرحلة أساسية في تطوير استمارات المسوح الإحصائية؛ إذ تهدف إلى تقييم وضوح الأسئلة والمفاهيم والمصطلحات المستخدمة قبل جمع البيانات الفعلية.
وتساعد هذه الاختبارات في التأكد من سلامة الصياغة ودقة خيارات الإجابة، ومدى قدرة المشاركين على تقديم المعلومات المطلوبة. كما تساهم في الكشف عن الأسئلة الحساسة وقياس استعداد المستجيبين للإفصاح عنها. وبناءً على نتائج الاختبارات، يتم تحسين الاستمارة ومعالجة جوانب القصور لضمان جودة البيانات ودقتها.
وقد تم إجراء الاختبار المعرفي على عدد من أسئلة الاستمارة، بالاعتماد على ركائز الاختبار المعرفي، وتم رصد عدد من الملاحظات التي تتعلق بالركائز التالية (الصياغة، والفهم والوضوح) وبناء عليها تم إعادة هندسة الاستمارة النهائية.

المجتمع الإحصائي

يتكون المجتمع الإحصائي لـمسح ثقة الأعمال من جميع المنشآت الرئيسة في المملكة العربية السعودية التي تمارس جميع الأنشطة الاقتصادية باستثناء نشاط الزراعة والحراجة وصيد الأسماك حسب تصنيف الأنشطة الاقتصادية ISIC4.

تصميم العينة

تم تصميم العينة بأسلوب العينة العشوائية الطبقية المنتظمة والتي يتم فيها اختيار عينة عشوائية منتظمة من المنشآت لكل طبقة من طبقات تصميم العينة المعتمد.
التقسيم الطبقي:
لزيادة كفاءة العينة ورفع تمثيلها للمجتمع المستهدف تم تصنيف المنشآت في إطار العينة إلى طبقات متجانسة. بهدف الحصول على نتائج أكثر دقة مقارنة بأسلوب العينة العشوائية البسيطة من نفس الحجم، بالإضافة إلى توفير عدد كاف من المنشآت بمستويات قابلة للنشر، حيث تم استخدام مستويات التقسيم على مستويين كما يلي: 
•    التقسيم الطبقي على مستوى الحد الثاني من النشاط الاقتصادي (ISIC4).
•    التقسيم الطبقي على مستوى فئات حجم المنشأة، كما يلي:
-    المنشآت متناهية الصغر:
وهي التي يكون عدد المشتغلين فيها من 1 إلى 5 مشتغلين.
-    المنشآت الصغيرة:
وهي التي يكون عدد المشتغلين فيها من 6 إلى 49 مشتغلًا.
-    المنشآت المتوسطة:
وهي التي يكون عدد المشتغلين فيها من 50 إلى 249 مشتغلًا.
-    المنشآت الكبيرة:
وهي التي يكون عدد المشتغلين فيها أكثر من 249 مشتغلًا.
حجم العينة:

تم حساب حجم العينة على مستوى كل طبقة، h مجال الدراسة (النشاط الاقتصادي على مستوى الحد الأول (الباب) من التصنيف الدولي للأنشطة الاقتصادية ISIC4))).
بعد ذلك تم توزيع الناتج من حساب حجم العينة لكل مجال دراسة (1ISIC) على فئات حجم المنشأة، ومن ثم على الحد الثاني من التصنيف الدولي للأنشطة الاقتصادية ISIC4)) باستخدام أسلوب التوزيع الاحتمالي المتناسب مع الحجم Probability Proportional to size allocation كون هذا الأسلوب من التوزيع يقلل التباين في أوزان الترجيح، وبالتالي يقلل من التباين في التقديرات، ويزيد من فعالية التصميم، أيضًا تم ضبط حجم العينة على مستوى مجال الدارسة (1ISIC) بحد أدنى مقبول من عدد المنشآت للحصول على حجم استجابة يكفي لنشر تقديرات دقيقة للمؤشرات على مستوى النشر (1ISIC) من النشاط الاقتصادي ISIC4، بالإضافة إلى أنه تم تضمين جميع المنشآت الكبيرة في العينة باحتمال 100% لأهميتها.
جدول 1: الأنشطة المستهدفة على مستوى الباب ISIC1: 

الوحدة الإحصائية (المعاينة)

الوحدة الإحصائية في مسح ثقة الأعمال هي المنشأة.

جمع البيانات

يتم جمع بيانات مسح ثقة الأعمال من خلال: المقابلات الهاتفية بمساعدة الكمبيوتر (CATI)، بالإضافة إلى المقابلات عبر الإنترنت بمساعدة الكمبيوتر (CAWI)، ويتم حفظها على قواعد البيانات في الهيئة، وذلك بعد عمليات التدقيق والمراجعة وفق الأساليب الإحصائية المعتمدة ومعايير الجودة المتعارف عليها، والرجوع لمصدر البيانات في حال اكتشاف أخطاء، أو وجود ملاحظات على البيانات. كما يتم التأكد من اكتمال المعلومات الأساسية للمنشآت مثل عدد المشتغلين والنشاط الاقتصادي، ويتم استكمال الناقص من المصادر السجلية المتوفرة لدى الهيئة.

دورية جمع البيانات 

تنفذ عملية جمع بيانات مسح ثقة الأعمال على أساس دورية شهرية.

المنطقة المرجعية

يغطي مؤشر ثقة الأعمال كافة المناطق الإدارية الـ (13) في المملكة العربية السعودية.

الفترة المرجعية (الاسناد الزمني)

الفترة المرجعية لمؤشر ثقة الأعمال هو الشهر الجاري الذي يتم خلاله جمع البيانات، على سبيل المثال: في مؤشر نوفمبر 2025م يتم جمع البيانات خلال شهر نوفمبر نفسه، وذلك لطبيعة المسح الذي يقيس التوقعات الحالية للشهر الجاري "توقعات نوفمبر" والتوقعات المستقبلية للشهر الذي يليه "توقعات ديسمبر"، وبعد ذلك تُعالج بيانات نوفمبر في أواخر الشهر ذاته، ويُستخرج المؤشر النهائي لشهر نوفمبر ليُنشر في الشهر التالي ديسمبر 2025م.

فترة الأساس

لا ينطبق.

وحدة القياس

يتم احتساب مؤشر ثقة الأعمال في المملكة العربية السعودية باستخدام طريقة Diffusion Index، ويقاس بين 0 و100 حيث يتم تقسيم قراءة المؤشر إلى ثلاثة مستويات:
•    المستوى السلبي (0 - 49):
يشير إلى توجه سلبي أو حالة تشاؤم في الأوضاع الراهنة للأعمال لدى المنشآت، مع توقعات متشائمة تجاه الأداء المستقبلي.
•    المستوى المحايد (50):
يمثل توجهًا محايدًا وتوقعات مستقرة في أوضاع الأعمال الحالية والمستقبلية.
•    المستوى الإيجابي (51 - 100):
يشير إلى توجه إيجابي، أو حالة تفاؤل في الأوضاع الراهنة للأعمال لدى المنشآت، مع توقعات متفائلة تجاه الأداء المستقبلي.

التغطية الزمنية

البيانات متاحة منذ عام 2023م حتى عام 2025م. 

دورية النشر

تنشر نتائج مسح ثقة الأعمال على أساس دورية شهرية وفق الخطة الإحصائية المعتمدة.

المعالجة الإحصائية

اكتشاف الاخطاء

التأكد من اكتمال المعلومات الأساسية للمنشآت مثل عدد المشتغلين والنشاط الاقتصادي، ويتم استكمال الناقص من المصادر السجلية المتوفرة لدى الهيئة.
التحقق من اكتمال بيانات أسئلة الاستمارة، ومعالجة القيم المفقودة وفقًا للأساليب الإحصائية المعتمدة والمتعارف عليها.

دمج ومطابقة البيانات من المصادر المتعددة 

لا ينطبق؛ حيث يعتمد احتساب مؤشر ثقة الأعمال على الاستمارات المستوفاة من المنشآت المشاركة في مسح ثقة الأعمال.

التعويض والمعايرة

التعويض لحالات عدم الاستجابة أو مجموعات البيانات غير المكتملة: 
الأسلوب المتبع في التعويض لمؤشر ثقة الأعمال سواء للمنشآت التي لديها عدم استجابة أو البيانات المفقودة لمتغيرات معينة. يُسمح بإعادة إجراء مقابلات للحصول على بيانات المستجيبين المفقودة أو حالات عدم الاستجابة. وبعد ذلك يتم التعامل مع البيانات المفقودة أو عدم الاستجابة بتقييمها لتتبع منهجية علمية لتقدير النتائج من خلال عدة اعتبارات منها نطاق مقبول من البيانات المفقودة، وتقديرات مبنية على بيانات الطبقة.
إعداد الأوزان:
يعتمد مؤشر ثقة الأعمال في إعداد الأوزان على ترجيح المنشآت وفق وزن ثابت للنشاط الاقتصادي يمثل مساهمة النشاط في القيمة المضافة الإجمالية للأنشطة المستهدفة، إضافة إلى عدد المشتغلين في المنشأة، بما يعكس الأهمية النسبية للنشاط وحجم المنشآت داخل العينة.
تصحيح أوزان عدم الاستجابة:
يتم احتساب النتائج النهائية للمؤشر من خلال أوزان ثابتة للمنشآت تستند إلى وزن النشاط الاقتصادي الذي يمثل مساهمة النشاط في القيمة المضافة الإجمالية للأنشطة المستهدفة، إضافة إلى عدد المشتغلين في المنشأة، وعليه تستند النتائج إلى المنشآت المستجيبة مع تقدير نطاق مقبول من البيانات المفقودة؛ لضمان تمثيل مناسب للعينة في النتائج النهائية.

تعديل الموسمية

لا ينطبق، سيتم نشر النتائج النهائية فقط. 

تعديل النتائج الأولية 

لا ينطبق، سيتم نشر النتائج النهائية فقط.

الموارد المستخدمة

ابعاد الجودة

الملاءمة

معيار يوضح مدى تلبية المنتج لاحتياجات المستخدمين.

احتياجات المستخدمين 

المستخدمون الداخليون في الهيئة العامة للإحصاء لمؤشرات ثقة الأعمال:
•    الحسابات القومية.
هناك عدد من المستخدمين الخارجين المستفيدين من مؤشرات ثقة الأعمال، من بينهم:
•    الجهات الحكومية.
•    القطاع الخاص.
•    الباحثون والمهتمون.
أبرز المتغيرات الرئيسة التي يستفيد منها المستخدمون الخارجيون:
•    مؤشر ثقة الأعمال العام.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الصناعة.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع الخدمات.
•    مؤشر ثقة الأعمال لقطاع التشييد.

الاكتمال 

تستند بيانات مؤشر ثقة الأعمال غير النفطي إلى مصدر رئيس واحد، يتمثل في بيانات مسح ثقة الأعمال، وذلك بالاعتماد على الاستمارات المستوفاة شهريًّا من المنشآت المشاركة في المسح. وتوفر هذه الاستمارات معلومات شاملة عن الوضع الاقتصادي العام في المملكة العربية السعودية، والبيانات بحالة مكتملة، حيث تم مراعاة شمولية المؤشرات لتغطي جميع الأنشطة الاقتصادية المستهدفة.

الدقة والموثوقية 

معيار يوضح مدى اقتراب الحسابات أو التقديرات من القيم الدقيقة أو الحقيقية والتي تعكس الواقع.

نظرة عامة للدقة 

•    يتم رفع جودة البيانات من خلال اختيار الباحثين بناءً على عدة معايير عملية وموضوعية تتعلق بطبيعة العمل، وتأهيلهم وتدريبهم.
•    يتم تطبيق قواعد التنبيه وقواعد التصحيح أثناء عملية جمع البيانات على الاستبانة الإلكترونية لمسح ثقة الأعمال من أجل تحسين جودة البيانات.
•    تتم تطبيق معايير الجودة الداخلية على البيانات الواردة من الميدان؛ للتأكد من منطقيتها ودقتها.
•    يتم التحقق من التناسق الداخلي للبيانات قبل الانتهاء منها.
•    يتم فحص الترابط بين المتغيرات وتأكيد الاتساق بين سلاسل البيانات المختلفة.

الالتزام بالوقت ودقة المواعيد 

الالتزام بالوقت معيار يظهر مدى الفترة الزمنية بين توفر المعلومات ووقوع الحدث.
دقة المواعيد تعكس الفارق الزمني بين تاريخ نشر البيانات والتاريخ المستهدف عندما يتم ذلك بشكل فعلي.

الالتزام بالوقت 

تحرص الهيئة العامة للإحصاء على تطبيق المعايير الدولية المتعارف عليها فيما يتعلق بإعلان وتوضيح وقت نشر الإحصاءات في الموقع الإلكتروني الرسمي، وكذلك فيما يتعلق بالالتزام بالوقت المعلن للنشر، وفي حال التأخر سيتم التحديث بذلك.

دقة المواعيد 

يتم النشر وفقًا لتواريخ النشر في التقويم الإحصائي المنشور لمؤشر ثقة الأعمال في صفحة الويب الخاصة بالهيئة العامة للإحصاء.
والبيانات متاحة في الوقت المتوقع، كما هو مجدول في التقويم الإحصائي، وفي حال تأخر النشر، فسيتم تقديم الأسباب.

الاتساق وإمكانية المقارنة

معيار يشير إلى ضرورة اتساق الإحصاءات داخليًا وزمنيًا، وترابطها منطقيًا، وقابليتها للمقارنة والدمج عبر المناطق والمصادر المختلفة.

إمكانية المقارنة - جغرافيا

مؤشرات ثقة الأعمال قابلة للمقارنة على المستوى الدولي، أما على المستوى المحلي فيُعدُّ مؤشرًا موحَّدًا، ولا يمكن مقارنته بين المناطق الإدارية.

إمكانية المقارنة - بمرور الوقت 

بدأ المسح في عام 2023م كمسح شهري ويوفر سلسلة بيانات متجانسة وقابلة للمقارنة بمرور الوقت.

الاتساق - عبر النطاق

تعد البيانات متسقة، حيث يتم التحقق من اتساقها مع الإحصاءات الأخرى. وتساهم هذه الإجراءات في ضمان التكامل والتجانس بين الإحصاءات؛ مما يعزز من موثوقية البيانات وجودة التحليل القائم عليها.

الاتساق - الإحصاءات السنوية ودون السنوية 

لا ينطبق، نظراً لأن مؤشرات ثقة الأعمال تنشر بشكل شهري فقط.

الاتساق - الحسابات القومية 

مؤشرات ثقة الأعمال المنشورة، تنطبق مع مؤشرات ثقة الأعمال لدى الحسابات القومية. وتُعد مؤشرات ثقة الأعمال أحد المدخلات في مخرجات الحسابات القومية.

الاتساق - داخليا 

مؤشرات ثقة الأعمال لها اتساق داخلي كامل، حيث إنها تستند جميعها إلى نفس مجموعة البيانات الدقيقة، ويتم حسابها باستخدام نفس طرق التقدير.

إمكانية الوصول والوضوح

إمكانية وصول المستخدمين للحصول على البيانات، ومدى توافر البيانات الدقيقة أو الكلية، كما يشير أيضاً إلى توفر تقرير المنهجية والجودة.

الأخبار الصحفية

الإعلانات لكل نشرة متاحة في التقويم الإحصائي كما هو مذكور في 10.1. إمكانية الوصول للتقويم الإحصائي، كما يمكن الاطلاع على الأخبار الصحفية على موقع الهيئة العامة للإحصاء: 
الأخبار الصحفية

النشرات

تُصدر الهيئة العامة للإحصاء منشورات وتقارير مؤشر ثقة الأعمال بشكل منتظم ضمن خطة نشر معدة مسبقًا، ويتم نشرها على موقع الهيئة على الإنترنت. وتحرص الهيئة على نشر نتائجها بطريقة تخدم جميع المستخدمين باختلاف أنواعهم، بما في ذلك النشرات بصيغ مختلفة تحتوي على (جداول نشر ورسوم بيانية للبيانات والمؤشرات، وتقرير المنهجية والجودة، والاستمارات المستخدمة) باللغتين العربية والإنجليزية.
نتائج مؤشر ثقة الأعمال متاحة على:
النشرات

قاعدة بيانات على الإنترنت

يتم نشر البيانات في قاعدة البيانات الإحصائية على:
GASTAT (stats.gov.sa)

إمكانية الوصول للبيانات الدقيقة

البيانات الدقيقة هي بيانات تفصيله على مستوى الوحدة يتم الحصول عليها من مصادر متعددة مثل عينات المسوح الإحصائية، والتعداد العام للسكان والمساكن، والأنظمة الإدارية، حيث توفّر معلومات مفصّلة حول خصائص الأفراد، والأسر، والكيانات التجارية، والمناطق الجغرافية، مما يدعم بناء وتطوير المؤشرات الإحصائية والبحوث العلمية.
الأنواع المختلفة من ملفات البيانات الدقيقة لتلبية احتياجات المعلومات المتنوعة:
•    الاستخدام العام: 
يتألف من مجموعات من السجلات التي تحتوي على معلومات عن الأفراد أو الأسر أو الكيانات التجارية مجهولة المصدر بطريقة لا يمكن التعرف على المستجيب إما بشكل مباشر مثل: (الاسم، أو العنوان، أو رقم الاتصال، أو رقم الهوية وما إلى ذلك) أو بشكل غير مباشر من خلال الجمع بين خصائص مختلفة ونادرة بشكل خاص للمستجيبين مثل: (العمر، والمهنة، والتعليم، وما إلى ذلك).
•    الاستخدام العلمي:
تنشأ هذه الملفات بناءً على منهجيات محددة بناءً على طلب طالب البيانات لاستخراج مجموعات بيانات ذات خصائص محددة تستخدم في الدراسات الاستراتيجية، واتخاذ القرارات، وكذلك لأغراض البحث العلمي للأفراد الأسر والشركات مع ضمان عدم احتوائها على أي معرفات مباشرة وخضوعها لضوابط حماية السرية.
يُمكن للمستخدمين المؤهلين والمستوفين لمعايير وإجراءات حماية السرية الوصول إلى ملفات الاستخدام العلمي للبيانات الدقيقة من خلال منصة "إتاحة" التابعة للهيئة العامة للإحصاء، في حين تتم مشاركة البيانات الأكثر حساسية للاستخدام من خلال زيارة معمل البيانات الدقيقة ضمن بيئة آمنة تُدار بواسطة الهيئة.

المراجع والمعايير

تستند المفاهيم والتعاريف في مؤشر ثقة الأعمال إلى المعايير الدولية التالية:
•    كتيب (Economic Tendency Surveys) الصادر عن الأمم المتحدة 2015م.
Microsoft Word - ETS Handbook - for typesetting 15 March 2016.docx
•    كتيب (The Joint Harmonised EU Programme of Business and Consumer Surveys) الصادر عن المفوضية الأوروبية. 
bcs_user_guide.pdf

ضمان الجودة

تحرص الهيئة العامة للإحصاء على مراعاة المبادئ التالية: الحيادية، أن يكون المنتج الإحصائي مُوجهًا للمستخدم، جودة العمليات والمخرجات، فعالية العمليات الإحصائية، تقليل عبء العمل على المستجيبين. 
يتم التحقق من صحة البيانات من خلال إجراءات وضوابط الجودة التي يتم تنفيذها خلال سير العملية في مراحل مختلفة مثل: (إدخال البيانات، وجمع البيانات، وغيرها من الضوابط النهائية).

تقييم الجودة

تقوم الهيئة العامة للإحصاء بتنفيذ جميع الأنشطة الإحصائية وفقًا للنموذج الوطني (النموذج العام لإجراءات العمل الإحصائية GSBPM)، ويتم خلال مرحلة التقييم الشامل والتي تٌعد المرحلة الأخيرة من مراحل النموذج العام لإجراءات العمل الإحصائية GSBPM باستخدام المعلومات التي تم جمعها في كل مرحلة أو عملية فرعية لإعداد تقرير التقييم الذي يلخص جميع التحديات المتعلقة بجودة كل عملية إحصائية ويُعد كمدخل لإجراءات التحسين والتطوير.

السرية

سياسة السرية

تنفيذًا لما نصَّ عليه المرسوم الملكي الكريم رقم (23) وتاريخ 07-12-1379هـ فإنَّ الهيئة العامة للإحصاء ملتزمةٌ بالسرية التامة لكافة البيانات المستوفاة، وعدم استخدامها إلا في الأغراض الإحصائية فقط.
لذلك فإن البيانات محمية في خوادم البيانات الخاصة بالهيئة العامة للإحصاء.

سرية معالجة البيانات

يتم عرض البيانات في جداول مناسبة لتسهيل عملية تلخيصها وفهمها واستنتاج النتائج منها ومقارنتها بغيرها من البيانات، والخروج منها بمدلولات إحصائية عن مجتمع الدراسة، كما يسهل الرجوع إليها في صورة جداول دون الحاجة للاطلاع على الاستمارات الأصلية، والتي في الغالب تحمل بعض البيانات مثل: (أسماء الأفراد وعناوينهم، وأسماء المنشآت، وأسماء المدلين بالبيانات) مما يُخل بمبدأ سرية البيانات الإحصائية.
ويُعد "إخفاء هوية البيانات" واحدًا من أهم الإجراءات المتخذة في هذا الصدد، وللحفاظ على سرية البيانات، قامت الهيئة العامة للإحصاء بإزالة المعلومات الخاصة بالأفراد أو الأسر أو الكيانات التجارية بطريقة لا يمكن تحديد المستجيب لها إما بشكل مباشر مثل: (الاسم، أو العنوان، أو رقم الاتصال، أو رقم الهوية، أو رقم السجل التجاري..، وما إلى ذلك) أو بشكل غير مباشر من خلال الجمع بين خصائص مختلفة، ونادرة بشكل خاص للمستجيبين مثل: (العمر، والمهنة، والتعليم، وما إلى ذلك).

سياسة النشر

التقويم الإحصائي

تم إدراج مؤشر ثقة الأعمال في التقويم الإحصائي.
التقويم الإحصائي

إمكانية الوصول للمستخدمين

يتمثل أحد أهداف الهيئة العامة للإحصاء في تلبية احتياجات عملائها بشكل أفضل؛ لذا فهي تزودهم على الفور بنتائج نشرة مؤشر ثقة الأعمال بمجرد صدورها.
كما تتلقى أسئلة واستفسارات العملاء حول النشرة ونتائجها عبر قنوات الاتصال المختلفة، مثل:
•    الموقع الرسمي للهيئة: www.stats.gov.sa
•    عنوان البريد الإلكتروني الرسمي للهيئة: info@stats.gov.sa
•    الزيارات الرسمية للمقر الرئيس للهيئة بالرياض أو أحد فروعها بالمملكة العربية السعودية.
•    الخطابات الرسمية.
•    الاتصال على الرقم الموحَّد: (199009).