23 نوفمبر 2024

تفاصيل المهنة

422602 - كاتب استقبال مرضى

مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت والتعرف مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات، وملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للإنتظار، وإعداد تقارير الاستقبال اليومية و الطوارئ والعيادات.

المهام الرئيسية:
  • مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت والتعرف مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات
  • ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، وحفظها.
  • استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للإنتظار
  • استقبال الحالات الطارئة في استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة للمريض أو بعدها
  • إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهل التعليمي:
  • المرحلة المتوسطة

المجال التعليمي:
  • القراءة والكتابة والحساب

الجدارات السلوكية:
  • العمل الجماعي
  • البحث عن المعلومات
  • الوعي الذاتي

الجدارات الفنية:
  • خدمة الاستقبال في المستشفيات
  • جدولة الزيارات
  • خدمة العملاء
  • مكتب الاستقبال
  • مقسم الهاتف

التقييم الصفحات

التحقق من الاستخدام البشري